أغلى من حياتي

الخميس، 5 ديسمبر 2013

TIME 12:39 ص

عمياء ترسم 400 لوحة زيتية

عندما تنظر الي لوحاتها تشعر بحالة من الهدوء والصفاء النفسي ..وبمجرد ان تقرأ التوقيع علي تلك اللوحات تشعر بحالة من الانبهار والذهول .. أنها الفنانة والكاتبة" ليزا فيتيبا لدي" والتي فقدت بصرها اثر اصابتها بمرض الاوعية الدموية في عام 1993 وفقدت وظيفتها أيضا، لكنها تجاوزت العمى وبدأت برسم اللوحات الفنية الرائعة في عام 1995..

عندما ينظر الانسان الى لوحاتها الملونة والمشرقة من الصعب أن يصدق أنها قد رسمت من قبل شخص أعمى لا يرى لونا أو بعدا، ويذكر ان لوحات ليزا معروضة في المتاحف وصالات العرض في العديد من الدول ..

قصتها هي شهادة التغلب على القيود والقوة الروحية. وقالت انها كانت على اتفاق وسلام مع نفسها ،ولا تتوقف كثيرا امام ما اصابها وفقدنها لبصرها ووظيفتها حيث كانت تعمل لحساب شركة " انترناشونال" في ادارة الحسابات وكان يمكن أن يكون ذلك نهاية العالم ل " ليزا" كما أنشأت ليزا منظمة لمساعدة الناس الذين هم ضعاف البصر ودعا: "مؤسسة العقل والعين"

وتحكي ليز قصتها بأنها بدأت الرسم في صيف عام 1995 بعد عامين فقدت من فقدرنها لبصرها ، وبدأت تتدرب علي استخدام الالوان الزيتية وتدربت علي التمييز بين الالوان الاساسية ثم علمت نفسها كيفية استخدام المس في تحديد الاشياء لتنتقل الي الرسم والتلوين وكان حصاد ذلك 400 لوحة زيتية تم عرضها في غالبية دول العالم " اسيا _ أوربا _امريكا افريقيا "

وتضيف قبل أن أبدأ لوحة لابد أن اتأكد "انهاء " اللوحة وبشكل آمن في ذهني. غالبية لوحاتي تبدأ مع الألوان الأساسية والأبيض. في وقت لاحق في اللوحة وسوف تضيف اللون الثانوي إضافية لإدخال مظلمة أو الظل في اللوحة.

وحول فكرة اللوحة تقول " ليز " أفكار ومواضيع لوحاتي تأتي من خبراتي في الماضي والحاضر في الحياة، من السفر، ولقد سمعت أشياء والصور وأتذكر قصص في ذهني ولا بد من الاعتماد على الانطباعات الفورية في ذهني.

وتضيف أبدأ ست لوحات في وقت واحد. اللوحة تستغرق عادة عدة أشهر منذ تركيزي وهو أمر حيوي لإنهاء كل لوحة. لقد وجدت أنني إذا حاولت الاستعجال في عملية الصور تتلاشى بسرعة ولكن إذا أنا أعمل على العديد من اللوحات في وقت النتيجة النهائية افضل

وانشأت ليز مؤسسة العقل والعين وهي ليست من أجل الربح و توفر المؤسسة التكنولوجيا التعليمية للأطفال المكفوفين وضعاف البصر الذين تتراوح أعمارهم بين 6-16 الذين تم إدراجهم في البيئة المدرسية العامة. والفكرة هي لمساعدة هؤلاء الأطفال على التعلم على قدم المساواة مع أقرانهم المبصرين. ولدت الفكرة بعد فقدان وظيفتي بعد فترة وجيزة فقدت عيني. في ذلك الوقت، لم يكن لدي القدرة المالية لتقديم نفسي مع أجهزة التكيف التي من شأنها أن تساعد لي الحصول على عمل جديد. كما يقرب من خمسة وسبعين في المئة من جميع الأشخاص المصابين بالعمى عاطلون عن العمل، وأنا أشعر أن التعليم أمر ضروري لإعطاء الطفل الكفيف المهارات الحياتية الضرورية لمستقبلهم. الآن جزء من عائدات لوحاتي موجهة نحو مساعدة هؤلاء الأطفال للحصول على هذه المعدات التكيفية

واتجهت" ليز" الي التأليف حيث صدر لها مجموعة من الروايات منها " "طريق العالم رحلات، بنما" "فن العيش على متن قارب" "فرشاة مع الظلام"

الأربعاء، 4 ديسمبر 2013

TIME 11:30 م

كيف تحفز موظفيك في اقل وقت و بأبسط طريقة

الحصول على الحافز المناسب لموظفيك. مشابه لإيجاد بطاريات مناسبة لاجهزتك الجديدة ..

الهدف النهائي هو نفسه: توليد الطاقة الفعالة التى تنجز العمل.

تحفيز فريقك قد يكون فن أكثر من علم، ولكن هناك أربع تقنيات من شأنها أن تزيد فرصك للعثور على الوقود الصحيح لتحفيزهم ..

١) التركيز على الصورة الأكبر

واحدة من أكثر الطرق التحفيزية العالمية هي ربط العمل الحالي برؤية أكبر و أوسع . على سبيل المثال، عندما تبدأ عملك، فمن المحتمل جدا أن لديك رسالة ما للعالم بخلاف تسويق و بيع منتجك و خدمتك ، لعلك تريد الحرية لبناء حياة أفضل لك ولأحبائك ، لمساعدة الناس أو لجعل العالم مكانا أفضل بطريقة ما . اجعل ما تتحدث عنه هو الصورة الأكبر، وليس الاعمال اليومية المملة .

٢) التأكيد على أهمية عملهم

احيانا يماطل و يتمهل فريق العمل في إنجاز عملهم لأنهم يعتقدون أنه ليس هناك أي ضرر في تأجيل مهام معينة ، اجعلهم يعرفوا أن ما يبدو غير منطقي لهم هو في الواقع حجر الزاوية لخطواتك القادمة ، قد تحتاج إلى شرح سلسة الأحداث المطلوبة منهم والتي هي ضرورية لتحقيق أهداف كبيرة . لا توجد خطوة غير مهمة مثلما يقولون في المسرح، لا توجد أدوار صغيرة كذلك في عملك للجميع اهمية و دور كبير لا غنى عنه للوصول الى الهدف الكبير .

٣) الالتفات الى ما يحمسهم

أفضل نوع من التحفيز لا يأتي منك، بل يأتي من الناس أنفسهم. عندما تكون في محادثة مع شخص ما، ركز اهتمامك على ما يقول وكيف يقول ذلك. حاول الوصول الى افضل لحظاتهم و كن ذكيا في طريقة استخدامها لتحفيزهم بأقصى ما يمكن .

٤) استخدام التعزيز الإيجابي

واحدة من أفضل السبل لإرساء الأسس لمستقبل التحفيز مع موظفيك هو الاعتراف ومكافأة النجاح. و ذلك يتطلب وضع لائحة مكافأت مجزية و عادلة و هذا الامر يعتبر تحفيز مستقل و مستمر فبمجرد إرساء النظام العام الصحيح سيؤتي ثماره الجيدة .

القادة عليهم ان يكونوا مصدرا دائما للدفع و التحفيز ، و عندما يأتي فريقك لك لإعادة شحن بطارياتهم ، لا تتركهم بدون طاقة و كن واعيا لاجتياجاتهم

TIME 11:22 م

المراهقون يستبدلون فيسبوك بشبكات اخري

فى الأونة الأخيرة بدأ المراهقون فى هجر فيسبوك، ماذا يعنى لك و لعملك هذا الأمر بالنسبة لأكبر منصة من منصات وسائل الاعلام الاجتماعية؟

أصبح من الواضح جدا أن أعداد كبيرة من المراهقين يغادرون فيسبوك و بذلك يتعرض فيسبوك لشعور شديد بالتهديد.

فقد ذكر المدير المالى لفيسبوك ديفيد ابيرسمان انخفاض حاد في الاستخدام اليومي لشريحة كبيرة من المستخدمين و هم من فى سن المراهقة على أكبر شبكة اجتماعية في العالم. ثم أعلن أن المطرب المراهق جاستن بيبر كان قد استثمر أكثر من 1 مليون دولار في شبكة اجتماعية جديدة للمراهقين. فقد حقق تطبيق الهواتف الذكية سناب شات - Snapchat مكاسب مالية هائلة تصل الى $ 3,000,000,000. كما أعلن سناب شات Snapchat هذا الاسبوع ان 400 مليون صورة قد تم مشاركتها يوميا، و هو أكثر بكثير من معدلات فيسبوك في مشاركة الصور, حيث يصل فيسبوك الى 350 مليون صورة يوميا.

هل بالفعل يترك المراهقون فيسبوك ؟

نعم. فسلوك المراهقين على الانترنت غالبا ما يمثل اتجاها تكنولوجيا يستحق النظر و الاهتمام. لذلك من المهم ان نتساءل و نتبعهم حيث هم ذاهبون ؟ و الجواب على ذلك من خلال ثلاثة جوانب:

1. الشبكات الاجتماعية الجديدة.

بوضوح فإن المراهقين يريدون أن يكونوا على شبكات اجتماعية حيث يكونوا بعيدين كل البعد عن تطفل الأباء و الامهات. فهم يبحثون عن الخصوصية و السرية و يتمردون على كل ماهو تقليدى، و الفيسبوك لم يعد يناسب هذا الوصف . حتى انهم تدفقوا على إنستاجرام - instagram (لحسن الحظ فيسبوك، تمتلك هذا التطبيق الان)، فاين- Vine (شبكة اجتماعية لمشاركة مقاطع الفيديو).

2. تطبيقات تبادل و مشاركة الصور للهواتف الذكية.

و خصوصا التطبيقات التى تنفتح بهم على العالم بأسره. و لا تحكمهم بنطاق جغرافى محدد للتعارف و تبادل المشاركات. فالمراهقون يفضلون تطبيق واتس اب what's app و لاين Line لمشاركة و تبادل الصور و مقاطع الفيديو و الرسائل النصية مع بعضهم البعض و فى جروبات أو مجموعات خاصة و صغيرة النطاق. هذه التطبيقات و غيرها تسمح للمراهقين بقدر كبير من الخصوصية. ( بعيدا عن عيون الأمهات ).

3. وسائل التواصل الاجتماعية ذات القابلية لمسح المحتوى.

سناب شات - snapchat يمثل الاتجاه المتنامى لوسائل الاعلام الاجتماعية القابلة لمسح المحتوى. فالصور و مقاطع الفيديو و التعليقات لا تظل متاحة لعارضى المحتوى سوى دقيقة واحدة. ربما مجرد فكرة ان أى شئ تنشره على الانترنت سيظل للابد فكرة مخيفة للبعض و بالتاكيد هذه الفكرة ستأرق الشريحة السنية للمراهقين. لذلك أدرك المراهقون هذا الامر سريعا و هربوا منه لما يناسب أسلوب حياتهم المحفوفة بالخصوصية و السرعة.

و هنا يأتى السؤال المهم و الذى يطرحه أصحاب الاعمال و المستثمرون.

ما هو تأثير هجر المراهقون لفيسبوك على عملك؟

ان هجر جموع المراهقين لفيسبوك، هو اتجاه مقلق بالنسبة لفيسبوك بالتأكيد. و أيضا يمس هذا الامر المستثمرون على فيسبوك. و لكن الى اى مدى ستتأثر اسثماراتك على فيسبوك بسبب عزوف المراهقين عنه؟

تأتى الاجابة بسيطة ...

اذا كان المراهقون هم جمهورك او عملاؤك المستهدفون. فإنك ستتأثر بخسارة مباشرة. و لكن اذا كان عملاؤك المستهدفون بعيدا عن هذه الشريحة السنية فبالكاد سيتأثر عملك.

الاستخدام اليومي في الفيسبوك بين 34 - 45 كفئة سنية. لذلك إذا كنت تستهدف الأم ، فإنه قد يكون جيدا بالنسبة لك أن لا يكون اطفال الام فى فيسبوك حتى لا تهدر ميزانية اعلاناتك على الابناء دون جدوى.

TIME 11:15 م

باقي من الزمن ساعة

ماذا لو أفقت من نومك فجأة وطالعت الصحف ووسائل الإعلام من تليفزيون وإنترنت وفيس بوك

وكتب بالبونط العريض أعرائنا المشاهدين.....

والمستمعين.....

والقارئين ......

باقي من الزمن ساعة

وتنتهي الحياة لنا جميعاً

فقط باقي من الزمن ساعة

ولا تعتقدوا أنها فانتازيا بل هو واقع سيأتي حتماً وإن لم نلحق به هناك أجيال متلاحقة حتماً ستراه

باقي من الزمن ساعة

لمن يعشقون سينتهي العشق بعد ساعة

ولمن يتألمون سينتهي الجرح بعد ساعة

ولمن يتواعدون ويحكم بااااااقي من الزمن ساعة

ولمن يمكرون لن تلحقوا شراً لأنه باقي من الزمن ساعة

ولمن يحلمون يا خسارة وألف خسارة لضياع أحلامكم حتماً لا يكفيكم لتحقيقها ساعة

فكم مر من العمر من أيام وأسابيع وشهور وسنين وأنتم تنتظرون تغيير الواقع والواقع أن الواقع لا ولن ولم يتغير فهناك فقط أمامنا ساعة

فالوقت قالواقديماً كالسيف إن لم تقطعه قطعك

ويبدو أن الوقت لن يمهلنا مزيداً من الوقت لأنه باقي من الزمن ساعة

TIME 11:13 م

الفاجومي ..... مات

دولا مين ودولا مين

دولا عساكر مصريين

ودولا مين ودولا مين

دولا ولاد الفلاحين

الشعراء مثل الصخور يحتاجون مئات الأعوام ليتكونوا وأحمد فؤاد نجم عاش أربعة وثمانون عاماً كانت أربعة وثمانون ثورة

أربعة وثمانون طلقة رصاص في وجه الظلم والظالمين

رحل أبو الغلاب عم الشباب رفيق المعاناة والسجن القمعي

رحل صاحب الصوت العالي الذي لم يبالي أو يخاف من نظام أو حكومة.

رحل مايسترو شعر العامية ، رحل وكانت بإنتظاره في غضون ٧ أيام جائزة هولندية أدبية لا تمنح إلا لعظماء الأدب والثقافة أصحاب المواقف الواضحة.

لم تكرمه الحكومة المصرية ولكن كرمته قلوب الشعب المصري الذي كان يلقاه بالحب والحفاوة في أي مكان وزمان.

رحل صاحب الجلباب والقلب الأبيض .

جيفارا مات

آخر خبر في الراديوهات

وفي الكنايس والجوامع

وفي الحواري والشوارع

وع القهاوي والبارات

جيفارا مات واتمد حبل الدردشة والتعليقات

مات المناضل المثال

يا ميت خسارة ع الرجال

جيفارا مات

في أمان الله يا شاعرنا العظيم ( أحمد فؤاد نجم ).

TIME 1:03 ص

الكرامة للجميع

في جلسة جميلة دافئة مع إحدى صديقاتي كنا نتسامر ونحكي مواقف مضحكة مررنا بها وإذا بها تستطرد قائلة ( مر بي موقف لن أنساه ما حييت كنت منذ عدة أعوام حامل في بنتي الصغرى وذهبت وأنا في قمة الإعياء والإرهاق الشديدين إلى مدرسة إبني الأكبر

ولأنه كان في الصف الأول الإبتدائي رأيت أنه من الملائم جداً إصطحابه أول يوم في الدراسة حتى يألف مدرسته الجديدة ولأني كنت في الشهور الأخيرة من الحمل كنت وبلا مبالغة أشبه الكاريكاتير الخاص بميشلان ماركة كاوتش السيارات كائن مستدير كامل الإستدارة منتفج الوجه والكفين والقدمين وكأني فجأة تحولت لبالون فكنت ألجأ لإرتداء الجلباب العربي ( العباءة) حتى أشعر بالراحة وكل الأحذية لم تعد تلائم قدمي التي تشبه رغيف الفينو المنتفخ فكنت أستعيض بشبشب رياضي حتى أستطيع المشي ولا أتألم وفجأة ودون سابق إنذار وأثناء دخولي المدرسة ومعي إبني

سمعت صوت أشبه بصوت الحمار يزعق وينهنه وبكل عنف وصراخ صاح في

إنتي يا ولية داخلة من الباب ده ليه الباب ده خاص بهيئة التدريس إزاي تتجرأي وتيجي هنا

وإذا بي أشعر بدهشة يصاحبها ذهول وتحولت فجأة من طبيبة بشرية إلى إمرأة بلهاء تفتح فاها وكأنها مصابة بالهبل

ورددت عليه ولكن والغصة في حلقي : أنا أنا أنا مكونتش أعرف إن ده باب هيئة التدريس

وبعدين أنت أزاي تكلمني كده المفروض إننا في مدرسة محترمة

فرد علي بكل وقاحة : أنا صاحب المدرسة وإنتي مين إنتي اللي جاية تعلمينا الأدب

فأيقنت ساعتها أني أمام رأسمالي منحط لا علاقة له بالتعليم ولا التربية وخصوصاً التربية

وكل علاقته بهذه المدرسة علاقة إستثمارية بحتة (سبوبة يعني )

وعاملني أسوأ معاملة وما لبثت إلا وأم أحد زملاء أبني تهدأني وتقول لي :

متزعليش كل واحد وثقافته وإستطردت الحديث معاها فقالت لي على إستحياء وبصوت خفيض :

بصراحة شكلك ميدلش على انك دكتورة

فأفقت من غفوتي وألحقت إبني بالفصل الدراسي الخاص به وذهبت مسرعة نحو بيتي وكأني أريد أن أختبأ به وأحتمي فيه

وقابلتي زوجي وحكيت له ما حدث فرد بعد أكثر من نصف ساعة كلام مني

قائلاً : معلشي يا حبيبتي الدنيا مظاهر

وظلت هذه الذكرى السيئة برأسي تأتي وتذهب وأتذكرها من حين لآخر

إلى أن أتت اللحظة الحاسمة وجاء موعد دخول إبنتي التي كانت في أحشائي أنتظر ولادتها حين إلتحق إبني بالصف الأول

جاءت لحظة دخولها المدرسة هي الأخرى

وفي المساء قررت أن أذهب بملابس ومظهر مختلف تماماً عن الذي ذهبت به من ذي قبل

الآن لا حجة لدي ولا حمل ولا إنتفاخ

جهزت البدلة الرسمية

ونظارة الشمس الريبان

والحقيبة الإيف سان لوران والحذاء العالي

وأفقت باكراً وإرتديت ثيابي وأخذت صغيرتي بيدي

وتوكلت على الله

وذهبت إلى المدرسة وقلبي يرتجف من مقابلة ذلك الكائن البيضوحباطي

وأثناء دخولي المدرسة سمعت نفس الصوت البشع يرحب بي ويفتح لي باب هيئة التدريس ويناديني للدخول منه ( وهو مين يا فندم يستحق يدخل من هنا أحسن من سياتك نورتي يا هانم إيه يا امورة ماسكة إيد ماما كده ليه خايفة آكوتموتي يا خلاثي إيه الثوكر ده

وأنا أنا أنا في حالة ذهول كيف تبدلت المعاملة بهذه الصورة من أقصى اليمين لأقصى وأقصى اليسار كيف تتحكم المظاهر في تقييم البشر وطريقة معاملتهم وهل نحن بهذه السطحية )

ضحكت صديقتي وأنا معها ولكن شر البلية ما يضحك

متى سنعرف ونؤمن أن المعاملة الطيبة والإحترام حق إنساني مكفول للجميع

يا إخواني في الإنسانية جاوبوني أليست الكرامة للجميع ؟؟؟؟؟

TIME 12:24 ص

مصطلحات اقتصادية تهمك

السياسة المالية Fiscal Policy:

هي السياسات المتعلقة بإستخدام الدولة للضرائب (سواء رفعها او تخفيضها او تعديلها) و السياسات الانفاقية العامة للتحكم في النمو الاقتصادي، عادة لزيادة النمو.

السياسة النقدية Monetary Policy:

هي السياسات التي تستخدمها الدولة للتحكم بالمعروض و الكم المتداول من الاموال في السوق، بهدف دفع التنمية و التحكم في التضخم و غيرها من الفوائد و الاهداف الاقتصادية. من ادوات السياسة النقدية التحكم بأسعار الفائدة و قواعد اقراض و عمل البنوك و تحجيم حجم ما يستطيع البنك اقراضه و حجم المطبوع من المال، و غيرها.

الضرائب Taxes:

هي نسبة مئوية تفرضها الدولة على دخل او معاملة تجارية. مثلا، ضرائب الدخل و ضرائب ارباح الشركات، و هي ضرائب تحصل كل عام. و هناك ضرائب يتم دفعها حسب الاستهلاك، مثل ضريبة ١٠ قروش على كل جالون بنزين، يتم اضافتها الى سعر البنزين عادة او تدفعها الشركة التي تقدم البنزين.

ربط سعر الصرف Exchange Rate Pegging:

عندما تقوم دولة بربط قيمة عملتها بقيمة عملة ما. مثلا، تقرر مصر تثبيت سعر صرف الجنيه المصري بقيمة خمسة جنيهات للدولار الواحد بصفة عامة، و تقوم بسياسات عديدة للحفاظ على هذه الرقم، مثل سحب او اضافة المال من السوق للتحكم بقيمته حسب نظرية العرض و الطلب.

تعويم سعر الصرف Exchange Rate Flotation:

هو ترك سعر الصرف لعملة ما على ان يتم تحديده تماما بناء على العرض و الطلب منه و قوى السوق دون تدخل الدولة. قد يكون التعويم جزئيا، بمعنى ان الدول تضع مجال محددا لتغير سعر الصرف ثم تقوم بالتدخل. مثلا، الدولة لا تتدخل طالما سعر الصرف يتراوح بين ٥ و ٦ جنيهات للدولار. اذا تجتوز احدهما، تتدخل الدولة لتعيد السعر بداخل المجال.

ضريبة المبيعات Sales Tax:

هي ضريبة يدفعها عادة المشتري في نقطة الشراء. مثلا، تدفع الى البائع ١٪ زيادة على ثمن القميص الذي اشتريته، و تحصله الدولة بعد ذلك من البائع.

الجمارك Customs:

هي ضريبة تفرضها الدولة على المنتجات المستوردة من الخارج. مثلا، ١٠٪ ضريبة على سعر كل قميص من خارج مصر.

الدعم Subsidies:

هو مبلغ تعطيه الدولة اما لمستهلك سلعة او خدمة ما او لمنتجها او لموزعها بغرض تخفيض المبلغ الذي يدفعه المستهلك من اجل هذه السلعة. مثلا (افتراضيا) تعطي الدولة (في صورة نقود او تخفيضات ضريبية) كما من المال لشركات البترول او محطات البنزين في مقابل تقليص سعر البنزين للمستهلك.

TIME 12:15 ص

لا اعرف ... ليست عيباً

على العكس تماما مما تعتقد فكونك تعرف كل شئ، هو بمثابة علامة استفهام كبيرى لعملائك. فكونك على دراية بكل الامور و تخجل من قول ثلاثة كلمات بسيطة " أنا لا أعرف"، ربما ستكون مدعاة لطرح وابل من الأسئلة المثيرة للجدل.

فعندما يتعلق الأمر ببناء المصداقية ، فقول " أنا لا أعرف" لن يشينك و لن يقلل من قدرك.

دائما ما يتكرر هذا الأمر مع مندوبي المبيعات و معظم مديري التنفيذ. فالكثير منهم لديه اعتقاد راسخ أنهم سوف يفقدون مصداقيتهم إذا أعترفوا بجهلهم بالشئ ، وخاصة اذا كان المر يتعلق بتفاصيل عملهم. ومع ذلك، فإن الأمر على العكس تماما مع العملاء

فالعميل يود دائما الحصول على المعلومة الصحيحة و اذا ابديت جهلك بالامر و لكن مع لمحة من الاهتمام بمساعدة العميل للوصول للاجابة الشافية الوافية فبالتأكيد ستنال التقدير و الامتنان.

اعترافك بالجهل بالأمر يجعل كل شيء آخر تقوله أكثر مصداقية . اعترافك بالجهل يجعلك بمثابة الشخص الذي لا يخاف من قول الحقيقة ، حتى عندما قد تنعكس تلك الحقيقة سلبا عليك. فالاعتراف بالحقيقة دائما ما يثير اهتمام العملاء و يبين مدى جرأتك و احساسك بالوقوف على أرض صلبة. و هذا ما ينصب فى كفة المصداقية بالايجاب.

لابد أن يتبع قولك "لا أعرف" الكثير من الاهتمام لأمر االشئ الذى لا تعرفة. و لابد ان تجعل الخطوة التالية هى الانطلاق للبحث و التدقيق و ايجاد الحل المناسب ربما بمساعدة أحد أعضاء فريق العميل أو بالعودة لأحد الخبراء ممن يعملون للمؤسسة أو الشركة التى تعمل لها. و فى جميع الاحوال مجرد اهتمامك بأمر العميل و تحركك من اجله فى اتجاهات عديدة و كلها غايتها ايجاد الاجابة الصحيحة و الحل المناسب للمشكلة تكون قد حافظت على المصداقية بل و قمت بدعم اواصل الثقة بك كعضو يمثل الكيان.

اتساع الصدر لا يقل أهمية عن الانصات للسؤال الاول أو الثانى للعميل. فلا تخجل اذا كانت اجاباتك المتتالية على حزمة من الأسئلة لا أعرف. و لكن عليك فى هذه اللحظة توكيل امر هذا العميل لأحد اعضاء الفريق ممن لديهم خبرة و دراية و أكثر تخصصا منك. و هنا عليك فقط استخدام ذكائك و درايتك بأعضاء الفريق لاختيار الشخص المناسب و المخول بحل مثل هذه المشكلات. لكى لا تكون نتيجة ترشيحك له للعميل المزيد من " لا أعرف".

الثلاثاء، 3 ديسمبر 2013

TIME 4:18 م

لا تقل هذه الجمل أبداً

إذا كنت قائد فريق العمل، و إذا كانت الجمل الاتى ذكرها دائما ما تتطرق الى ذهنك خلال العمل، و للأسف تفتقر للتحكم بالنطق بها أو لا. إذاً فى هذه الحالة أفضل الاستراتيجيات التى أنصحك بأن تتبع هى لا شئ سوى "الصمت".

يوفر عليك بيت الحوار عناء التساؤل عن الجمل التى لا ينبغى عليك قولها أو توجيهها لأعضاء فريق العمل الخاص بك.

1. "دائما ما نفعل هذا الشئ على هذا النحو."

بالتأكيد هذا ليس سببا لفعل شئ. فقط السبب وراء هذه الجملة ما هو الا تملص من دور القائد و المسؤولية فى اعاادة التفكير فى المشكلة و ايجاد الحلول المناسبة.

2. "فقط شاهد كيف أفعلها."

أعضاء الفريق لا يطلبون من القائد كيفية القيام بشيء ما، إذا كان يمكنهم معرفة كيفية القيام بالمهام الصعبة بأنفسهم.

3. "ليس لدي وقت لهذا."

انه لامر محبط عندما يتعشم فريق العمل فى ما تقدمه لهم من دعم. ولكن الوظيفة الأساسية لقائد الفريق هى لضمان امكانية اعضاء الفريق للقيام بالأعمال الموكلة اليهم.

4. "هل تعتقد نفسك مضغوط بالعمل؟"

ان اى منافسة مفتعلة يختلقها قائد الفريق لمعرفة أيا من فريق العمل تحت ضغط. ما هى الا مضيعة للوقت.

5. "هل هذا أفضل ما لديك؟"

نعم ، وربما هو أفضل ما يمكن أن يفعله عضو الفريق . و إذا لم يكن ، هل تعتقد حقا أن الموظف سوف يعترف بمدى قدرته على العطاء؟

6. "فقط أفعل ما أقول."

ربما يصلح هذا الاسلوب مع الاطفال، لكن بالنسبة لفريق العمل فهو بحاجة لمعرفة "لماذا" و "كيف" و ما وراء الأمر.

7. "آسف لقطع أجازتك، و لكن ..."

اذا كانت هناك مشكلة ما، فى حين أن الموظف فى إجازة. ينبغى على القائد عدم مقاطعة أجازته و عليه أن يحل المشكله بنفسه أو ان يوكل هذا الامر لأخرين من أعضاء الفريق.

8. "زميلك يقوم بمهام عملك بطريقة أفضل."

هذا التصريح غير مفيد بالمرة، ففى نهاية المطاف سيجعل الموظف يشعر بالاستياء الشديد بلا جدوى فى البحث عن وسيلة لتحسين الاداء.

9. " أنت محظوظ لأن لديك وظيفة ضمن فريق العمل."

بمجرد سماع أفضل عضو من أعضاء فريقك لهذه الجملة. بالتأكيد سيبدأ فى البحث عن وظيفة أخرى و لو كانت الاسوأ. فكلماتك مثيرة للقلق و تحمل معنى سهولة الاستغناء عن اى من اعضاء الفريق و بدون أى أسباب.

10. " هذه فكرة غبية."

ملاحظة من هذا القبيل، و خصوصا لو قيلت أثناء جلسات العصف الذهنى أو اجتماعات التخطيط. فاضمن ان عضو الفريق لن تسطع له فكرة مجددا على طاولة الحوار.

11. "أنت تقوم بعمل ردئ."

عندم يتخبط عضو فريق العمل فى امر ما، فإنه فى حاجه لمن يمد له يد العون. و ليس الاشارة الى انه على وشك الغرق.

12. "تبدو لطيفا اليوم."

لا تتطرق لمثل هذه الامور فى اطار العمل.

13. "ما مشكلتك؟"

انها اهانة فقط يكفى ان يقال انه على خطأ. و لكن ما هو أكثر من الاهانة أن الخطأ جزء منك. فمشكلات أعضاء فريقك أنت جزء منها. و عليك متابعتها و التأكد من ايجاد حلول شافية وافية لها.

14. "لماذا انت كسول للغاية؟"

لتحصل على الافادة، يجب ان تكون الانتقادات بناءة و معالجة للسلوكيات أكثر من كونها ضرورية للتغيير. و يجب ان تتجرد من القضايا الخاصة بالشخصية أو الامور التى تمس الخصوصية.

15. "كنت أعلم انك ستفشل"

اذا كان قائد الفريق يعلم ان احد اعضاء الفريق سيفشل فى امر ما. فإن جذور الفشل تعود على قائد الفريق. فلماذا كلفه من البداية بهذا الامر؟ هل ليجعله يشعر بالاستياء و الاحباط.

16. "لقد قلت لك ذلك."

حتى اذا كنت قد حذرت الموظف من تبعات هذا الامر و انه لن ينجح. فإن هذا الاسلوب لا ينم الا عن الشماته.

TIME 4:00 م

البوم عمرو دياب 2013 - تحميل البوم عمرو دياب الجديد - الليله 2013 - تنزيل البوم عمرو دياب الجديد - الليله 2013 - تحميل البوم عمرو دياب - الليله 2013

T r a c k s
01 - El-Leila
02 - Garaly Eah
03 - Andy Soaal
04 - Habeet Ya Alby
05 - Foo2 Mil Enta Feeh
06 - 3addet El Ayam
07 - Khleena L wa7dena
08 - Lafeteha Blad
09 - Mafeesh Minnak
10 - Sebt Faragh
11 - We Heya Zekriaat
12 - Ya Albaha

Download

mediafire
اضغط هنا للتحميل

uploaded
اضغط هنا للتحميل

TIME 2:36 م

هل نتوارث الغباء ؟ وكيف نتجنبة ؟ موضوع للمناقشة

كلمة غباء نستخدمها في قاموس الالفاظ واللغة للإشارة لقول او فعل لا يرقى الى مستوى ذكائنا او عقليتنا باختلاف مستوياتها ويوجد قصة متداولة تقول

وضع علماء مجموعة من القردة في قفص، و في وسط القفص يوجد سلم

وفي أعلى السلم هناك بعض الموز ، وفي كل مرة يطلع أحد القرود لأخذ

الموز يرش العلماء باقي القرود بالماء البارد ، بعد فترة بسيطة أصبح كل قرد يطلع

لأخذ الموز, يقوم الباقين بمنعه و ضربه حتى لا يرشوا بالماء البارد

بعد مدة من الوقت لم يجرؤ أي قرد على صعود السلم لأخذ الموز على الرغم من كل الإغراءات خوفا من الضرب

بعدها قرر العلماء أن يقوموا بتبديل أحد القرود الخمسة ويضعوا مكانه قرد جديد

فأول شيء يقوم به القرد الجديد أنه يصعد السلم ليأخذ الموز و لكن فورا الأربعة الباقين يضربونه ويجبرونه على النزول.

بعد عدة مرات من الضرب يفهم القرد الجديد بأن عليه أن لا يصعد السلم مع أنه لا يدري ما السبب...

قام العلماء أيضا بتبديل أحد القرود القدامى بقرد جديد و حل به ما حل بالقرد البديل الأول

حتى أن القرد البديل الأول شارك زملائه بالضرب وهو لا يدري لماذا يضرب

و هكذا حتى تم تبديل جميع القرود

الخمسة الأوائل بقرود جديدة حتى صار في القفص خمسة قرود لم يرش عليهم ماء بارد

أبدا ... و مع ذلك يضربون أي قرد تسول له نفسه صعود السلم بدون أن يعرفوا ما السبب

لو فرضنا ...و سألنا القردة لماذا يضربون القرد الذي يصعد السلم؟

أكيد سيكون الجواب : لا ندري ولكن

وجدنا آباءنا وأجدادنا له ضاربين "عادات وتقاليد"

ونطرح هذه القضية للمناقشة

ماهي الاسباب المؤدية الى توارث المجتمعات الغباء ؟ هل التقليد الاعمى بسبب الجهل وحب المظاهر وغياب العلم والمعرفة بما يتعلق بفهم الذات وغايتها ؟

هل يمكن تفادي الغباء في المجتمع والحد منه بقدر الامكان ؟

ماهي الاليات التي يمكن ان نستخدمها لمواجهة الغباء ؟

TIME 10:22 ص

اسرار لغة جسدك اثناء الحوار

لغه الجسد تعطى معلومات عن ما نشعر به أكثر من التعبير اللفظي. يتم تفسير كافة الإيماءات الجسدية التي نفعلها لا شعوريا أثناء التحدث من قبل الآخرين. ويمكن أن تفسر الحركه لصالحنا او ضدنا اعتمادا على نوع لغة الجسد التي نستخدمها. بعض اللفتات تعطى رسالة إيجابيه ، في حين أن بعضها لا يفيد فى شيئ غير إعطاء نغمة سلبية.

و نظرا لان الحوارات في مجتمعنا الان على أشدها و لا يخلو تجمع للعائلة او للأصدقاء او لزملائك في العمل الا و يكون هناك نقاش حول موضوع سياسي او اجتماعي ..

لك الأسرار التى عليك تجنبها عند التحاور مع اى شخص .

١- وضع الاشياء امام جسدك

ان وضع أشياء أمامك كفنجان شاي او كتاب او جهاز لاب توب ، يعطي انطباع بالخجل و الضعف و محاولة استمداد القوة من الاشياء الموضوعة أمامك ، لذلك احرص دائماً على الا تكون في هذا الوضع الدفاعي و ضع الاشياء على احد الجانبين .

٢- النظر بعيدا عن عيون من يحدثك

ان النظر الى أسفل او بعيدا عن من يحدثك يعطي إحساسا اما بمحاولة الهروب من التحدث او الغطرسة و التعالي و كلا الأمرين يخلق منك محاور سئ ، انظر الى عين من يحدثك مباشرة و اجعل نظرتك محاولة للتواصل .

٣- العبث بملابسك

ان العبث بياقة القميص او إزراره او اي قطعة من ملابسك يعطي انطباعا و تصريحا صارخا بآنك متوترا و غير مرتاح بهذه المحادثة ، راقب جيدا يدك عندما تحاور شخصا ما .

٤- قضم الأظافر

القلق فى لغة الجسد لا يميز بحركه واحده و انما يميز بعده حركات, حينما ترى معظمها فاعرف ان الشخص يشعر بالقلق من الحوار و قضم الأظافر من أكثر الحركات الدالة على القلق ، فتجنبها

TIME 10:18 ص

اسرار بسيطة لكشف الشخص الكاذب

معرفة إن كان الذي تتحدث إليه يكذب ليس بالأمر الصعب كما يظن البعض. كل ما في الأمر أنه

عليك أن تراقب تصرفاته و لغة جسده جيدا و سوف تلاحظ اختلافا كبيرا بين الشخص الذي تحدثه

عادة و هو يتكلم بصدق و الشخص الذي هو أمامك الأن و هو يكذب.

يمكن للإنسان أن يكتشف كذب الآخرين عند الحديث معهم بكل سهولة، من خلال ملاحظة أفعالهم

وحركاتهم الظاهرية التى قد يقوم بها الإنسان دون أن يشعر، فهى أفعال تحدث بطريقة لا إرادية

من الإنسان .. اسرار لغة الجسد للشخص الكاذب مما يمكنك من

التعرف عليه بسهولة

١) الحركة الكثيرة

يمكنك أن تعرف أن من أمامك كاذب أم لا من حركته الكثيرة و من ملامح العصبية فتجد الكاذب دائم

الحركة باليدين متعصبا لا يستطيع الثبات بشكل مستمر أمامك .

٢) الكلمات السريعة

عاده ما يسترسل الكاذب فى ما يقوله و يكرر الجمل و الكلمات حتى يقنعك بما يقول, ويظل يعطى

تفاصيل غير ضروريه لأن الوقفات و لحظات السكوت لا تشعره بالراحه فى الحديث.

٣) إلقاء المسؤولية على الاخرين

يميل الكذاب إلى أن ينسب للآخرين تصرفات وأقوال سيئه خصوصاً صفه الكذب الذى هو مصــاب

بها. و عاده من كثره كذبه فهو سريع النسيان وقد يفضح نفسه بنفسه من كثرة الكذب لأنه لن يتذكر

ما يقوله من أكاذيب فى كل مره.

٤) تجنب التواصل بالأعين

غالبا ما يقوم الشخص الذي يكذب بتجنب النظر إلى من يحدثه، فتراه ينظر في كل مكان حوله إلا

النظر إلى من يحدثه . لانه يتأكد بان النظر الي العين يفضحه .

٥) الإكثار من لمس الوجه الأنف

إن لمس الوجه عند التحدث لشخص ما أمر طبيعي جدا و يمكن أن يحدث لأي شخص منا و لكن

عند الشخص الكاذب ترتفع نسبة لمسه لوجهه بشكل ملحوظ و ملفت للإنتباه، و ذلك بتغطيته لفمه و

لمسه لأنفه تحديدا و هو يتحدث بشكل متكرر.

كريم

الاثنين، 2 ديسمبر 2013

TIME 12:15 م

لتكن هذه الأفكار راسخة داخلك

الفرق الحقيقي بين النجاح و الفشل هو قدرتك على الوصول للمحفزات التى من شأنها أن تدفك للأمام بإستمرار.

سواء كنت رجل أعمال من ذوي الخبرة الطويلة أو للتو بدأت فى مجال ريادة الاعمال، فلا يوجد شيء أكثر أهمية للمحافظة على النجاح و الاستمرارية فيه من الحفاظ على دوافعك و محفزاتك لهذا النجاح.
لذلك يمدك بيت الحوار بهذه الأفكار و لتكن هذه الأفكار راسخة داخلك فمن شأنها أن تكون بمثابة الوقود الذى يمد دوافعك بالطاقة و الحركة من خلال نقاط بسيطة:

إن الدافع أو الحافز يعني اختيارك لأن تفعل ما لم تكن ترغب في القيام به، وهذا هو السبب وراء أن الكثير من الناس لا يتحركون من أماكنهم و لو خطوة واحدة فى اتجاه اى هدف يبغون تحقيقيه فقط لأنهم يفتقدون الدافع.

معظم الناس يرغبون في تحسين وضعهم ولكن القلة منهم لديهم المسؤولية تجاه تحفيز و دفع أنفسهم للاتجاه الذى من شأنه تغيير حياتهم كليا.

عليك دائما التحقق من صحة قراراتك و التأكد من جدواها لتجنب المردودات الغير سارة. مثال : "اليوم ، على ان أنظم جدول اعمالى ، وغدا سوف أقوم بمكالمات تلفونية لاجراء بعض الاتفاقات ".

الدافع يأتي من إدارة عقلك و عواطفك بالتوازى معا فعليك ان تجعل المعادلة متزنة دائما. و ان فشلت فى المحافظة على اتزان هذه المعادلة سوف تعيش حياة بائسة.

الجمل الأكثر إحباطا و المثبطة للهمم في العالم تبدأ عادة بعبارة " يوما ما ، وسوف أكون ... "

إذا كنت تجد نفسك تسيطر عليك الأفكار السلبية ، انتقل الى مكان هادئ وحاول ان تحل محل تلك الأفكار بإستخدام التأكيدات الإيجابية ، والصلاة أو التأمل.

للحصول على نتائج كبيرة ، اسأل نفسك الأسئلة الكبيرة . "لماذا أريد أن أكون مليونيرا ؟ " و هو بالطبع سؤال أكثر تحفيزا من ان تسأل نفسك مجرد هذا السؤال " كيف يمكنني أن أوفر لقمة العيش؟ "

لا تحدد الأهداف التي تثيرك فقط . بل عليك تحديد أهداف تخيفك قليلا. ان هذه الطريقة سوف تعزز " العضلات الخاصة بالتحفيز و اثارة الدوافع داخلك. "

ما يعيد الناس الى نقطة الصفر هو الخوف من الفشل ، ولكن إذا كنت لا تأخذ اى خطوة فى اتجاه العمل، فسوف تفشل بشكل افتراضي ، لذلك ما الذي لديك لتخسر؟

هل يمكن أن تحصل على كل ما تريد من هذه الحياة؟ لكن بالطبع لن تغمض عينيك ليفاجئك أحدهم بما تريد بين يديك. فأى شئ ذو قيمة عليك أن تعمل و تكد من أجل الحصول عليه.

TIME 12:00 م

زمن الأعدقاء

في زمن غريب إختلطت فيه الأمور والأدوار والعلاقات
أصبح الصديق فجأة وبدون مقدمات أو سابقة إنذار عدو
وليس عدو فقط بل عدو لدود يتم إستباحته وإفشاء أسراره والضغط على نقاط ضعفه والتشهير به وكأنه ولا مرة ولا ذكرى حسنة مرت بهذه الصداقة
وصدق رسول الله صل الله عليه وسلم حين قال ( من الناس من إذا خاصم فجر ) صلوات الله وسلامه عليه

ما الذي يحدث؟؟؟؟؟
وكيف تهون العشرة ؟؟؟؟
وأين ضاعت مبادئنا وعهودنا ؟؟؟
وعن أي وفاء نتكلم ونحن نبيع وبقوة عند أتفه الخلافات ؟؟؟؟
لماذا أصبحنا مستفذين لهذه الدرجة ؟
أين ضاعت قيم الصداقة وموروثاتنا التي نحيا عليها ؟
وحين يتحول الحب الشديد لكره شديد بلا وسطية عن أي صدق عندئذ نتحدث؟
في زمن غابت فيه أروع القيم وهي قيم الصداقة الحقيقية
وكل السبل إستحالت في طريق الإخلاص وإحترام العشرة
ولا يلبث الإنسان يقف عند أول نقطة خلاف حتى يظهر أسوأ وأبشع ما عنده
وأصبح أغلب الناس أسرع للبيع من الشراء
وكل معاني الإنسانية ذابت وسط صراع رغباتنا الضعيفة التي تهدم ولا تبني

كانت في الماضي الأم تفرح بأصدقاء أبنائها وتدعو لهم بحب خلق الله
اليوم قلما نرى أسرة ترحب بصديق إبنها أو صديقة إبنتها وسيل من الأسئلة العنصرية يبدأ
بابا بيشتغل إيه
ماما ست بيت ولا بتشتغل
أنتوا من أي عيلة
ولو فرضنا أن تلك الأسئلة للإطمئنان لا يمكننا تجاهل عبوس الوجه حين يكون صديق الإبن من أسرة فقيرة حتى لو كانت محترمة
عكس الماضي كما نلاحظ من الدراما وأفلام الأبيض والأسود كانت الأسر ترحب بالجيران والأصدقاء
كانت هناك وحدة تتبعها قوة .
كان هناك تضامن وحب حقيقي
كانت سواعد الأصدقاء تملأ المكان والزمان بالدفء
كانت اللقمة هنية والمعيشة رضية
كانت الأسرار لها صندوق أسود في قلب الصديق لا يفتح أبداً
ونقاط الضعف لها صديق يحميها ويقوينا ولا يأخذ علينا المآخذ أو يمسك علينا الفرص
اليوم وللأسف زمن المصطلحات الجديدة (الإفتكاسات والحركات والإشتغالات)
زمن التجاهل ( التنفيض ولا مؤاخذة)
والحقد ( النفسنة بعيد عنكوا)
زمن غلف الوجع بألفاظ الإستهتار حتى نتقبله دون أن نشعر بحجم الجراح
وبعد الحب والإخلاص والتوحد صاروا الأصدقاء أعدقاء
أي أعداء ما بعد الصداقة
أي إنتكاسة في مسيرتنا الأخلاقية وتراجع في أسهم المباديء
ومواليد كثر من رحم الخيانة
وبلاغة في السفاهة والإبتذال والمنازلات الحوارية
وغابت الحكمة دون إبداء أسباب حقيقية
وتنازل الوفاء عن حقه في الحياة فخذل الكثيرين
وتواطىء الغدر مع الخيانة وكونوا إتحاد يهدم كل معاني الصداقة
وتحولنا دون أن ندري من زمن الأصدقاء إلى زمن الأعدقاء .

كريم

مرحبا بك في مدونة أغلى من حياتي

نرجو أن نكون عند حسن ظنكم دوماً

عمياء ترسم 400 لوحة زيتية

كيف تحفز موظفيك في اقل وقت و بأبسط طريقة

المراهقون يستبدلون فيسبوك بشبكات اخري

باقي من الزمن ساعة

الفاجومي ..... مات

الكرامة للجميع

مصطلحات اقتصادية تهمك

لا اعرف ... ليست عيباً

لا تقل هذه الجمل أبداً

البوم عمرو دياب 2013 - تحميل البوم عمرو دياب الجديد - الليله 2013 - تنزيل البوم عمرو دياب الجديد - الليله 2013 - تحميل البوم عمرو دياب - الليله 2013

هل نتوارث الغباء ؟ وكيف نتجنبة ؟ موضوع للمناقشة

اسرار لغة جسدك اثناء الحوار

اسرار بسيطة لكشف الشخص الكاذب

لتكن هذه الأفكار راسخة داخلك

زمن الأعدقاء

اشترك معنا

المشاركات الشائعة

إعلانات

أقسام المدونة

أرشيف المدونة الإلكترونية

اخر التعليقات بالمدونه

اصدقاء المدونه على الفيسبوك

اجعل مدونتك افضل مدونة مع التصاميم المجانيه